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ITトラブルサポート

セキュリティトラブル

パソコン・インターネット・ネットワークのセキュリティー設定や解除に関するトラブルサポートを行います。

ウィルス・ランサムウェア

コンピューターウィルス、マルウェア、ランサムウェアによる異常動作・設定の書換え・情報漏洩・ウィルス配信・悪質ホームページ・悪質ソフトの駆除及び、データの定期バックアップやシステムの初期化を行います。

パソコントラブル

パソコンの起動がおそい・フリーズする・エラーがでる・終了しない・ソフトが動かない・インストールできない・削除できないなどパソコン関連のトラブルサポートを行います。

リカバリー（初期化）

パソコンのハードディスクのリカバリー（初期化）作業を行います。ハードディスク内のリカバリー領域から行う物と、付属のCD/DVDから行う物があります。

ハードディスク交換

デスクトップ及びノートパソコンのハードディスクの交換を行います。SMMARTエラー・リカバリー（初期化）が出来ない・異音がするといった症状の場合は交換が必要です。

ネットワークトラブル

ネットワークの接続・設定・構築・運用に関するトラブルサポートを行います。有線/無線LAN・ネットワーク機器・ルーター・共有設定・サーバー機器など

インターネットトラブル

インターネット接続・ホームページ・メール・関連ソフト・関連サービスなど、インターネット関連のトラブルサポートを行います。

データ救出・復元

起動できないパソコン（Windows）からデータの救出・復元を行います。外部ハードディスク（FAT/NTSFフォーマット）やLAN接続ハードディスク（Linuxフォーマット）もご相談ください。

パソコンレスキューサービス

パソコン、周辺機器、ネットワーク機器、インターネット、ネットワークサービスなどの突然のトラブルを、緊急で対応し解決する「パソコンレスキュー®」サービスです。※「パソコンレスキュー®」は、有限会社コラボコーポレーションの登録商標です。