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ＩＴサポート

サポート方法

【ヘルプデスク】【リモートサポート】【訪問サポート】

サポート分類

【導入サポート】【構築サポート】【運用サポート】【保守サポート】【トラブルサポート】

ITコンサルティング

中小企業を対象とした専門のITコンサルタントが、ITの導入・運用・活用・保守に至るまで様々なコンサルティングを行います。（詳細はこちら>>）

ITアウトソーシング

社内にIT担当者がいないお客様で、一定期間ごとに必要になる作業・夜間に行う作業・リモート（遠隔）で行う作業・WEB上での作業などのアウトソーシングを請け負います。

ITマーケティング

ITを利用したSFA（営業支援）・CRM（顧客関係管理）・PRM（パートナー関係管理）・マーケットリサーチ・商品開発・ダイレクトマーケティング・WEBマーケテイング・ブログマーケティングなどの導入・活用コンサルティング

UPS・非常用電源・BCP対策

パソコン、サーバー、IT機器などの停電時・非常時対策用のUPS（無停電電源）及び非常用電源の導入保守とBCP対策をサポート致します。

ビジネスホン・CTI・IP-PBX

ビジネスホン、CTI、IP-PBX、IP電話、クラウドPBX、スマホ内線、IP回線などを活用したITコミュニケーションツールとしての通信環境の提案・導入・構築・運用・保守を当社及びビジネスパートナーと連携して行います。

プリンター・複合機

プリンターや複合機の導入・入れ替え時の機種選定からネットワーク設定、配線工事、IT活用、運用管理まで当社及びビジネスパートナーと連携してサポートを行います。

VPN（拠点間通信）

他事業所・客先・出張先・自宅などからVPN（ヴァーチャルプライベートネットワーク）を利用した拠点間ネットワーク接続を行い、データ転送・音声通話・ネットワーク対応アプリケーション・リモートコントロールなどの利用を可能にする。

サーバー・NAS構築

ファイルサーバーのファイル共有設定やアカウント設定、ネットワーク対応アプリケーション用SQLサーバー・WEBアプリケーションサーバー、NASなどの設定・運用・保守サポートを行います。

ビジネスブログ

ブログシステムを利用した、社内向け・社外向けビジネスブログの構築及び、活用コンサルティング

ホームページ（CMS）

ホームページコンテンツを管理・更新する為の機能（コンテンツ・マネジメント・システム）の付いたホームページを提供致します。現在ご利用のホームページのＣＭＳ化も可能です。

ドメイン・ホスティング

社名や店舗名、商品名などが入った独自ドメイン名でのメールやホームページの開設と運用・管理を行います。

ネットワーク構築・保守

ネットワーク機器・PC・サーバー・複合機などの機種選定や、通信回線・運用方法・レイアウト・配線工事・メンテナンスも考慮したネットワーク設計・ネットワーク構築・ネットワーク保守サポートを行います。

ITトラブルサポート

パソコン、周辺機器、ネットワーク機器、インターネット、ネットワークサービス、ＩＴサービスなどの突然のトラブルを、緊急で対応する「パソコンレスキュー®」サービスです。 （詳細はこちら）

ITサポートサービス

ＩＴソリューションの提案から導入、運用、保守に至るまでトータルにサポート、お客様の環境に応じて様々な形態での保守サポートを行っております。